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188****1506

账号收到一封关于temporarily restricted的邮件,说是有第三方登陆了我的账号,让我们修改密码重新登陆,但是我们修改了几次,还是登陆不进去,刚开始它说占时停止我们的访问权以及lisitng现在权,当时去看,确实都看不到listing了,但是昨天晚上突然的又能看到我们的listing了,但是还是登陆不进去,怎么办?是不是我们的账号被盗了,非常的焦急
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账号问题 92人看过 01-10 10:09
  • 贺灿 麦问CEO

    1: 邮件只是怀疑你的账户不安全,让你重设密码的相关提示。
    2: 你的账户如果现在用老密码或者新密码都登陆不上,建议通过以下链接先和亚马逊联系上: https://sellercentral.amazon.com/gp/help/contact.html
    说清楚登陆不上的具体原因。
    01-10 17:50
  • 188****1506

    您好,谢谢您的回复,这边联系到亚马逊客服,那边要求我们更改密码,我们已经更改了密码,但是更改了之后,我们这边还是登陆不上去,问题是亚马逊,他们可以登入后台,但是我们这边无论换什么样的浏览器还是登陆不了,这边已经修改了好几次密码,现在的情况就是无论更换什么浏览器,更换多少次密码,我们都登陆不了我们店铺的亚马逊后台?
    01-11 22:10
  • 贺灿 麦问CEO

    那只能多和亚马逊沟通,根据要求提供的资料要回来密码。
    01-11 23:36