问题详情

你好,老师,我的问题是这样的,我之前自注册了一个亚马逊账号,备好了货要发FBA的时候后台显示帐号要进行企业认证,因为当时没有资料可以进行企业认证,所以写了邮件给亚马逊后台要求关闭这个亚马逊账号,在关闭了账户之后,才发现货物已经发出去了,货已经在亚马逊仓库了,货物价值很高,现在有什么办法把货物弄回来吗?(货是八月份发的,这两天才知道货当时已经发出去了)请老师帮忙解答,谢谢。
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账号问题 236人看过 09-28 19:29
  • 刘晋 友情客串

    刘晋 友情客串

    亚马逊卖家遇到账号关闭,货物退货都可以找货代海外仓解决。一个账号倒下了,商品还在,换个外包装,还可以发到另外一个账号。联系亚马逊仓库把货物转到海外仓,但费用有点贵,看货物的价值吧,如果价值低建议不要了。
    09-29 07:40
  • 刘晋 友情客串

    刘晋 友情客串

    这个视频也许让你对跨境物流的痛点有帮助
    海外仓如何破解跨境物流难题---Sherry wang
    09-29 10:20
  • 我的账号是自己关闭的,我是直接用之前注册账号的邮箱发邮件给亚马逊客服吗?这个费用亚马逊是从之前申请账号用的那个信用卡里边扣吗?或者说是可不可以让亚马逊直接转到香港?谢谢。
    09-29 16:14
  • 我用原来邮箱发邮件给亚马逊客户 那边已经收不到了 有其他办法联系到亚马逊那边吗?
    09-29 21:31
  • 老师,账号注销了还有什么办法联系客服呢?求回答,谢谢。
    10-08 18:47
  • 刘晋 友情客串

    刘晋 友情客串

    问题回答:卖家帐号注销了还可以用买家帐号,你在亚马逊前台登录你原来的帐号,联系买家客服,试试他们可不可以帮你把问题转过去。
    补充by Sellergrowth运营团队:实在抱歉没有留意到这个追问的问题,没能及时回答。我们补偿了一次提问次数到您的账号中。
    10-10 12:33
  • 老师,我这边和亚马逊美国站的卖家客服联系上了,根据客服要求提供了那批货的目的地,运单号和那批货贴外箱的条形码标签号,但是客服那边查询说是仓库查不到,这是什么原因呢?我这查运单号,这批货当时是被亚马逊仓库那边签收了的。感谢您的解答
    10-11 16:31
  • 刘晋 友情客串

    刘晋 友情客串

    你需要这客服把你的邮件转发给亚马逊仓库那边查询,另外你有货物的运单号和跟踪签收的信息,一并作为证据提交给他们,这样才有说服力。
    10-12 22:54
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